Източници - В. Куин "Приложна психология". Уебсайт на Liveinternet.ru

Езикът на тялото - изражение на лицето, пози и жестове - универсален език за общуване. Невербалната комуникация се използва от успешни политици, адвокати, бизнесмени, актьори, следователи, покер играчи. Искате да разберете други хора, да направите добро впечатление - научете езика на тялото.

Външен вид и език на тялото

Човек не е в състояние да контролира всяко движение и впечатление, което той прави върху другите, да потисне прозявката или да скрие треперенето, което го е погълнало, извън волята му е пълно с боя или покрито с гъши натъртвания.

Но ние сме в състояние да контролираме някои движения и дори да ги използваме умишлено. Можем да вдигнем вежди, да спуснем очите си, да кръстосваме ръцете си или да свием рамене. Няма единна, точно дефинирана интерпретация на такива жестове и мимични изрази, тяхното значение може да бъде различно в различните култури и на различни стъпки на социалната стълба.

Психолозите са открили, че съобщението, изпратено в езика на тялото, засяга събеседника повече от вербално. Например, ако човек чрез сълзите си ще убеди приятелите си: "Аз съм добре!", Тогава те по-скоро ще повярват сълзите му, отколкото думи. Облеклото може да бъде също толкова информативно, че информира другите за настроението, чувствата и намеренията на човека. Ако една жена отиде на среща в къса плътно прилепнала рокля с дълбоко деколте, може би без да го осъзнава, тя изпраща определен сигнал на мъжа. Ако искате да покажете специално отношение към хората, събрани на официалния прием, можете да дойдете там, без да сте облечени според протокола.

Вие изразявате отношението си към човек не само с вашето облекло и маниери, но и с това, което разстояние поддържате, когато общувате с него. Хол разграничава четири области на междуличностна комуникация.

Интимна комуникационна зона

(от половин метър до директен телесен контакт).

На такова разстояние любителите обикновено говорят, родители с деца, много близки приятели. Вие със сигурност ще бъдете притеснени, ако непознат човек се опита да се приближи до вас. В тази област се допускат лекари, медицински сестри, шивачи и други специалисти, чиято професия изисква пряк физически контакт с клиент. Опитвате се да общувате с някого, за да влезете в тази зона, като по този начин дадете на човека да разбере, че биха искали да го смятат за свой приятел. Психологическите експерименти разкриха, че щастливите женени съпрузи комуникират удобно един с друг на това разстояние. И обратно, съпрузите, които не се разбират помежду си, се избягват.

Лична зона

(от 0,5 m до 1,5 m)

Границите на тази зона са различни за различните култури. По правило известни хора общуват на такова разстояние. Това разстояние им позволява да се докосват, да се ръкуват, да се потупват по рамото. Според Бърст повечето хора смятат тази област за лично пространство и не са склонни да оставят външни лица в нея. Представете си, че седите в полупразна кафе. Влиза нов посетител и, въпреки че има свободни маси наблизо, той сяда на мястото ви. Най-вероятно ще изпитате неловкост. Забелязали ли сте, че в претъпканите места, като претъпкан асансьор, в автобус или влак на метро, ​​хората избягват контакт с очите един с друг, опитват се да гледат през прозореца или да гледат стената? Ясно е, че това поведение се дължи на желанието да се наблюдават границите на личното пространство.

Формална комуникационна зона

На такова разстояние обикновено се провеждат бизнес, както и случайни и неподходящи разговори. Вероятно сте запознати с израза „да се пази дистанция”, с помощта на който се описват отношенията между шефа и подчинения. И наистина, би било странно, ако събеседниците говориха за лични и интимни неща, които стоят три метра един от друг. Такова разстояние е по-подходящо в случай на официално интервю или бизнес преговори.

Обществена зона

Ако седите в огромна зала и слушате речта на оратора, тогава можем да кажем, че сте в ситуация на обществена комуникация. Пространството, което ви разделя от говорителя, е зона за обществена комуникация. В такава ситуация интимните жестове и коментари са неподходящи; не можете да се отърсите от ръката на лектора, да го потупате по рамото или да попитате как е прекарал почивните си дни. Дори бизнес комуникацията е невъзможна на такова разстояние.

Лимбични реакции. Три вида невербални реакции

Лимбичният мозък е отговорен за нашето оцеляване като вид. Ето защо в опасни ситуации той поема контрола над нашите действия и същевременно ни принуждава да демонстрираме достатъчен брой невербални емблеми. По този класически начин той някога защитавал примитивните хора от хищници от каменната ера и днес предпазва работниците от шефове с каменни сърца.

Изключително ефективната реакция на мозъка върху стреса или опасността се изразява в три форми: стойте неподвижно, бягайте и се борете. Подобно на други видове животни, чийто лимбически мозък ги защитаваше по този начин, хората, които запазиха тези лимбични реакции, успяха да оцелеят, защото тези елементи на поведение първоначално бяха включени в програмата на нервната им система.... Както бяхме в състояние да поддържаме и подобряваме този чудесен начин за успешно справяне със стреса или опасността, и тъй като тези реакции карат телата ни да дават невербални сигнали, които ни помагат да разберем мислите, чувствата и намеренията на хората, трябва да прекараме известно време в подробно проучване на всяка реакция.

Реакция на затихване

За да оцелеят първите хора, лимбичният мозък, който сме наследили от животинските предци, разработи стратегия за поведение, която направи възможно да се компенсира превъзходството на хищниците в сила. Първата отбранителна тактика в тази стратегия на лимбичната система беше да се използва реакция на затихване в присъствието на хищник или друга опасност. Движението привлича вниманието и за да ни помогне да оцелеем в опасни ситуации, лимбичният мозък ни принуди да изберем най-ефективното от всички възможни поведения и незабавно да замразим на място. Повечето хищници бързат да преследват движещи се цели, подчинявайки се на инстинктивното желание да "настигнат, да вземат и да хапят". Някои животни, когато се сблъскват с хищници, не просто замръзват, а се преструват, че са мъртви, което е крайна форма на реакция на замръзване.

Например, съобщения за екзекуции в Колумбийския университет и Виргинския политехнически институт показват, че учениците са използвали реакцията на избледняване, за да избягат от убийците. Продължавайки да се преструва, че е мъртъв, много студенти успяха да останат живи, дори когато бяха само на няколко метра от престъпниците. Те инстинктивно копираха поведението на далечните си предци и тази техника се оказа много ефективна. Пълна неподвижност често може да ви направи почти невидими за другите, и всеки войник от специалните сили знае това.

В съвременното общество реакцията на избледняване не е толкова очевидна в ежедневието. Тя може да се види в хора, уловени на местопрестъплението или осъдени за лъжа. Когато хората се чувстват беззащитни, те действат точно като нашите предци преди един милион години - замразяват. Точно същата реакция се демонстрира от скаутите във война. Веднага след като този, който върви напред, спира, всички останали замръзват, този сигнал е разбираем без думи. Във всеки случай нашият мозък трябва да реши какво да прави в потенциално опасна ситуация.

Понякога лимбичният мозък използва друг вид отбранителна реакция на затихване и ни кара да се свиваме да изглеждаме малки и незабележими. Такива реакции на лимбично затихване се демонстрират от непослушни деца. В известен смисъл тези безпомощни деца също се опитват да се скрият на открито, използвайки единствения инструмент за оцеляване, който им е на разположение в тази позиция.

Отговор на полета

Когато замиращата реакция не помогне да се избегне опасността или не е най-добрият изход от ситуацията (например, ако опасността е твърде близо), то лимбичният мозък избира втория тип поведение - отговорът на полета. Разбира се, полетът като механизъм за оцеляване може да бъде полезен, само ако е физически осъществим, и следователно нашите мозъци са приспособили нашето тяло да използва тази разумна спасителна тактика в продължение на хилядолетия. Ако се опитате да запомните всички видове социални взаимодействия, в които трябваше да участвате в живота си, то със сигурност ще запомните много случаи, когато се опитвате да избягате от нежеланото внимание на други хора. Точно както дете, седнало на масата, се отвръща от вкусно ястие и насочва краката си към изхода, възрастен човек може да обърне гръб на някой, който не го харесва, или да избягва да обсъжда нежелана тема за него.

За същата цел хората използват блокиращо поведение: затворете очи, разтрийте очите си или покрийте лицата си с ръце.

За да увеличите разстоянието до човека, който седи до вас, можете да наклоните торса обратно, да сложите някой предмет (кесий) на коленете си или да завъртите краката си до най-близкия изход. Всички тези елементи на поведение се контролират от лимбическия мозък и означават, че някой иска да се дистанцира от неприятен човек, група хора или потенциална заплаха. Отново, способността ни да разберем това поведение се обяснява с факта, че в продължение на милиони години хората се опитват да държат колкото се може по-далеч от всичко, което не ни харесва или може да причини вреда.

Тези действия могат да бъдат придружени от блокиращи елементи на поведение. Например, един бизнесмен може да затвори или разтърка очите си, да блокира лицето си с ръце. Той може да се отклони от масата, да се отдалечи от противника или да завърти крака по посока на най-близкия изход. Такива елементи на поведение не са признаци на измама, а по-скоро показват, че човек се чувства неудобно. Всички тези форми на старата като света на реакцията на полета се наричат ​​дистанциращи сигнали за невербално поведение и означават, че един бизнесмен е недоволен от това, което се случва на масата за преговори.

Отговор на борбата

Отговорът на борбата е агресивна тактика, която лимбичният мозък използва като последна мярка за стратегия за оцеляване. Когато човек, който е изправен пред опасност, избледняване не помага да остане незабелязан и той не може да се изплъзне или да се отдалечи на безопасно разстояние, тогава той може само да се бори за живота си. Според професор Джак Панксеп, специалист по поведението на животни в Университета Боулинг, по време на нашата еволюция като вид, ние, както и другите бозайници, се научихме да превръщаме страха в ярост, което помага за успешното отблъскване на атака. В съвременния свят обаче физическите прояви на ярост могат да бъдат неприемливи или дори незаконни и затова лимбичният мозък е разработил други, по-сложни техники, основани на примитивната реакция на борбата.

Един от съвременните прояви на агресия е спор. По същество един разгорещен спор е същата борба, без използването на физическа сила, а днешните граждански дела са нещо като борба или агресия, одобрена от обществото, в която и двете страни агресивно оспорват две противоположни гледни точки. Но фактът, че днес хората откриват взаимоотношения с физически средства много по-рядко, отколкото в други периоди на нашата история, не означава, че лимбичният мозък е изключил борбата от защитния си арсенал.

Въпреки факта, че някои хора са по-склонни към насилие повече от други, нашата лимбична реакция намира много начини да се прояви в допълнение към стачки, ритници и ухапвания. Можете да бъдете изключително агресивни, въобще да не прибягвате до физически контакт. За да направите това, достатъчно е да използвате заплашителната поза, поглед, да избутате гърдите или да нахлуете в личното пространство на друг човек. Заплахата за нашето лично пространство предизвиква лимбична реакция на индивидуално ниво. Когато човек използва реакцията на борбата за физическа атака, неговото поведение е ясно за всички.

Но по-често се появяват по-фини форми на поведение, свързани с реакцията на борбата. Точно както забелязваме модифицирани изрази на лимбични реакции на избледняване и бягство, съвременните правила на благоприличието изискват от нас да се въздържаме да осъзнаем нашата примитивна склонност да се борим в заплашителни ситуации. Тъй като реакцията на борбата служи като последната надежда за спасение от заплахата и се използва само след тактика на избледняване и полет не работят, тогава трябва да го избягвате, ако е възможно. В състояние на емоционално вълнение, което възниква в резултат на добра борба, ние почти губим способността да разсъждаваме разумно. Даниел Го-Улман обяснява това с факта, че лимбичният мозък, който трябва да използва всички налични ресурси на мозъка, просто забранява нашите когнитивни способности. Необходимо е също така внимателно да се изучават елементите на невербалното поведение, защото понякога могат да ви предупредят за намерението на човек. прилагайте физическа сила срещу вас и по този начин ще ви даде време да избегнете потенциален конфликт. Невербалната комуникация може да каже много повече за човек, отколкото можем да разберем от думите на самия човек. Ако възникне противоречие между два източника на информация (вербален и невербален): един човек казва едно нещо и нещо напълно написано на лицето му, тогава очевидно невербалната информация заслужава повече увереност. Австралийският експерт A. Pease твърди, че 7% от информацията се предава чрез думи, звукът означава 38%, изражението на лицето, жестовете и представлява 55%. С други думи, не е толкова важно какво се казва, а как се прави.

Невербални елементи

Невербалната комуникация се осъществява на езика на движенията, интонациите, позита, израженията на лицето и жестовете. Но жестовете, които са присъщи на един човек, изобщо не са познати на друг, това се обяснява с психологическите характеристики на този човек, неговата културна, социална и национална идентичност.

На какви невербални елементи трябва да се обърне внимание по време на общуването?

- Изражения на лицето;

- жестове:

  • Ритмични жестове;
  • Емоционални жестове;
  • Индикативни жестове;
  • Графични жестове;
  • Символични жестове.

- движение:

  • изразителни движения, изражения на лицето, жестове и походка на човек;
  • изразителни тактилни движения - ръкостискане, потупване по гърба, докосвания и целувки;
  • зрението е визуален контакт - посоката на зрението, продължителността и честотата на зрителния контакт;
  • пространствени движения - ориентация, разстояние.

Кинезиките (външни прояви на човешките чувства и емоции) включват израженията на лицето, изражението на лицето, жестове, пози и визуална комуникация (движение на очите, възгледи). Тези невербални компоненти също носят голям информационен товар. Най-илюстративни са случаите, когато хората, говорещи различни езици, прибягват до помощта на кинезиците. Жестът в този случай става единственото възможно средство за комуникация и изпълнява чисто комуникативна функция.

Проксемиката съчетава следните характеристики: разстоянията между комуникаторите в различни видове комуникации, техните векторни посоки. Често в областта на проксемиката се съдържа тактилна комуникация (докосване, докосване на адресата на рамото и т.н.), което се разглежда в рамките на интерсубективния аспект на дистанционното поведение. Proxemia също изпълнява различни функции в комуникацията. Така например, тактилната комуникация става почти единственото средство за комуникация за глухи и слепи хора (чисто комуникативна функция). Прокси лекарствата също имат регулаторна функция, когато комуникират. Така разстоянието между комуникаторите по време на говорната комуникация се определя от естеството на техните взаимоотношения (официални / неофициални, интимни / публични). В допълнение, кинетичните и проксоматни агенти могат да служат като метакоммуникативни маркери на отделни фази на вербалната комуникация (например, премахване на прическа, ръкостискане, поздравителна или прощална целувка и др.)

По принцип невербалната сфера включва мощните и ориентирани към действие компоненти на комуникацията. Незадължителните компоненти са комуникативни действия, съпътстващи речта. Например, в отговор на искане на оратор да направи нещо (да каже, да включи светлината, да предаде вестник и т.н.), адресатът може да предприеме необходимите действия. По този начин невербалните действия могат да се редуват с вербални в процеса на общуване. Въпреки това, естеството на такива невербални действия е чисто поведенческо (практическо).

Всъщност невербалните са компонентите на други семиотични системи (например изображения, културни феномени, етикетни формули и т.н.), както и предметът или ситуативният свят. Отнася се за обекти, обграждащи участниците в комуникацията, както и за ситуации, в които те са ангажирани.

Въпреки че вербалните символи (думи) са нашият основен инструмент за кодиране на идеи за предаване, ние също използваме невербални символи, за да превеждаме съобщенията. Често невербалното предаване се случва едновременно с вербалното и може да подобри или промени значението на думите. Обмен на мнения, изражения на лицето, като усмивки и изрази на неодобрение, повдигнати в недоумение вежди, оживен или спрял поглед, поглед с израз на одобрение или неодобрение са всички примери за невербална комуникация.

Културни различия невербална комуникация

Както и при семантичните бариери, културните различия в обмена на невербална информация могат да създадат значителни бариери пред разбирането. Същият жест или изразителното движение в различните нации означава различни неща. Ето защо, когато става дума за чужденци, най-добре е да се придържаме към правилото: ако точното значение на жестовете е неизвестно, по-добре е да ги изключите напълно.

Така че, като визитна картичка от японците, трябва незабавно да я прочетете и да научите. Ако го сложите в джоба си, ще информирате японците, че го смятат за несъществен човек.

Друг пример за културни различия в невербалната комуникация е склонността на американците да реагират с недоумение на „каменното изразяване“ на лицата си, а усмивката често не стои на лицата на руснаците и германците.

Ако в Холандия обърнете показалеца към храма, предполагайки някаква глупост, тогава те няма да ни разберат. Там този жест означава, че някой е казал много остроумна фраза.

Говорейки за себе си, един европеец показва ръката си на гърдите си, а японците - на носа му.

В САЩ например "нула", образувана от палеца и показалеца, казва: "всичко е наред", "всичко е наред". В Япония същият жест просто означава „пари“, във Франция - нула. В Португалия и някои други страни се приема като неприлично.

Един италианец или французин, ако смята всяка идея за глупава, ще удари челото си изразително с ръка, сякаш възкликна: "Да, ти си луд!" И британецът или испанецът показва със същия жест колко е доволен от себе си.

Ако холандецът, чукайки се на челото, вдигне показалеца нагоре, това означава, че той е оценил нашия ум. С пръст отстрани се вижда, че покривът леко се премества.

Немският знак за възхищение от нечия идея повдига вежди. За един англичанин същият жест означава крайно скептицизъм.

Европейците в общуването не придават специална роля на лявата или дясната ръка. Но трябва да бъдете внимателни в Близкия изток: не можете да давате на никого храна, пари или подарък с лявата си ръка, това може да бъде обида за събеседника, тъй като се смята за нечист сред онези, които практикуват ислям.

По време на бизнес срещи можете да се свържете по име:

- в Австралия, тъй като липсата на формалности е правило в тази страна;

- в Китай, тъй като китайското име - това е и името.

Никога не предлагайте скъпи подаръци на собствениците на срещи в Китай, защото ако не могат да реципрочно, ще се чувстват унижавани.

Визитната картичка отговаря на уважение:

- в Япония наличието на визитка с служител зависи от неговия работодател;

- в Тайван - тук тя характеризира ранга и статута на човека.

Следните правила трябва да се спазват, когато правите бизнес в Япония:

- не докосвайте никого;

- не оставяйте пръчки в ориз;

- Не канете хора в по-скъпи ресторанти от тези, на които сте били поканени.

Достатъчни закуски са без значение навсякъде, с изключение на САЩ, тъй като американците са измислили тези закуски.

В редица страни се дава значение на цвета. Трябва ли кореецът да напише името на човек в червено, което означава неговата смърт

Вродени, генетични, придобити и култивирани сигнали

Въпреки факта, че са направени много изследвания, има разгорещени дискусии за това дали невербалните сигнали са вродени или придобити, независимо дали се предават генетично или се придобиват по някакъв друг начин. Доказателствата са получени чрез наблюдения на слепи, глухи и глухонеми хора, които не могат да се научат на невербални поради слухови или визуални рецептори. Също така наблюдавахме поведението на различни народи и изследвахме поведението на най-близките ни антропологични роднини - маймуни и макаци.

Немският учен Айбл - Айбефелд е установил, че способността да се усмихва глухи или слепи от раждането на деца се проявява без никакво обучение или копиране, което потвърждава хипотезата за вродени жестове.

Навсякъде по света, основните комуникационни жестове не се различават един от друг. Когато хората са щастливи, те се усмихват, когато са тъжни - те се мръщят, когато се ядосат - имат ядосан поглед.

Кимащата глава почти навсякъде означава да или изявление. Изглежда, че е вроден жест, тъй като се използва и от глухи и слепи хора. Разклащането на главата, за да покаже отричане или несъгласие, също е универсално и може да бъде един от жестовете, измислени в детството.

Да се ​​проследи произхода на някои жестове може да бъде на примера на нашето примитивно обществено минало. Усмивката на зъбите е запазена от атаката на врага и все още се използва от съвременния човек, когато се ухилва нечестиво или проявява враждебност по друг начин. Първоначално усмивката беше символ на заплаха, но днес, в комбинация с приятелски жестове, това означава удоволствие или добра воля.

Жестът "свиване" е добър пример за универсален жест, който означава, че човек не знае или не разбира за какво става дума. Това е сложен жест, състоящ се от три компонента: отворени длани, повдигнати рамене, повдигнати вежди.

Както всеки език, езикът на тялото се състои от думи, изречения и пунктуация. Всеки жест е като една дума и една дума може да има няколко различни значения. Можете напълно да разберете значението на тази дума само когато вмъкнете тази дума в изречението заедно с други думи. Жестовете идват под формата на "изречения" и точно говорят за действителното състояние, настроението и отношението на човека. Един наблюдателен човек може да чете тези невербални изречения и да ги сравнява с вербалните изречения на говорещия.

Значението на невербалната комуникация и начините за нейното четене


Ако вербалната комуникация е метод на общуване между индивиди чрез реч, а основният инструмент е думата, то тогава невербалната комуникация е метод за обмен на информация, при който човешкото тяло се използва като средство за предаване на данни.

Невербална комуникация

Като основно средство за комуникация се използва тялото, което е способно да предава информация чрез изражения на лицето, жестове, пантомима, промяна на позицията в пространството и мизика на комуникацията.

Благодарение на разнообразието и богатството на мимическите способности, тялото ни е способно да предава огромен брой изображения, превръщайки се в мощен инструмент за предаване на необходимата информация на хората наоколо.

Това е много лесно да се провери: достатъчно е да се опитате да гледате филм на чужд език, който не говорите, тогава сте изненадани да забележите, че сте разбрали, ако не самата същност на разговорите на героите, посланието, емоциите, които влагат в разговора, и дори основна идея и сюжет.

Това се дължи на факта, че от гледна точка на семантичния дефицит, произтичащ от невежеството на езика, ние подсъзнателно по-близо, отколкото обикновено наблюдаваме израженията на лицето, микрокрещите, четем парцела и емоционалния компонент на движенията и тона на гласовете на героите.

Говорейки за това, че говорим един език, например руски, мислим малко за това, което всъщност знаем два езика: не само език като средство за вербална комуникация, но и език на тялото - универсален комплекс от пози и движения, с които могат да общуват с представители на различни националности, култури и раси.

За разлика от езика на лексиката, за овладяването, от което се нуждаете, за да научите азбуката, фонетиката, граматиката и другите компоненти, жестомимичният език е уникален: използвайки очевидни мисловни образи и концепции, можем да установим комуникация с амазонски индийци и ескимоси.

Разбира се, тази комуникация ще бъде проста, на ниво основни понятия, но без използването на невербална комуникация, използвайки само думи, няма да постигнем нищо - нашият език няма да бъде разбран от събеседниците, докато насочването с пръст към обекта на интерес е универсално и ще спомогне за установяване на първичен контакт,

Невербалните сигнали са единственото средство за комуникация

Значението на невербалната комуникация не може да бъде преоценено - то остава единственото средство за обмен на информация в случаите, когато:

  • хората не познават езика на другия дори на основно ниво;
  • хората нямат физическата способност да правят звуци.

Ако в първия случай впоследствие можете да установите по-високо ниво на комуникация чрез постепенно изучаване на езиците на другия, във втория случай на преден план излизат различни видове невербална комуникация и стават единствените възможни средства за контакт.

За хора с речеви увреждания, загуба на слуха, жестомимичен език е единственият език, който могат да използват, а пръстите им стават гласните им струни, а жестовете им стават думи.

В ситуации, в които хората, които са физически способни да свирят звуци, се намират в среда, която прави невъзможно да се произнасят тези звуци, на преден план излизат инструментите на невербалната комуникация. Тези сигнали се използват при гмуркане (гмуркане), в шумни помещения (металопрокатни цехове, машинни зали), в лов, с участие във военни операции (засада).

Историята на невербалната комуникация

Невербалното поведение като набор от жестови и фигуративни изрази през тялото произхожда от зората на човечеството, когато езикът като средство за комуникация все още не е измислен и комуникацията между отделните членове на племето се извършва с невербално поведение.

Възможно е да се носи информация чрез примитивни жестове, а невербалните средства за комуникация се справят добре със задачата, която древните хора трябва да решат. Ръцете сочеха към плячката, племената, изобразяваха прости явления - дъжд, гръм, имитиращ гняв, заплашваше се, ухилен и оголваше зъбите си.

Като отличен пример за примитивно невербално поведение може да доведе кучето комуникация. Кучетата почти не използват лай, когато се срещат - те общуват чрез промяна на походката, стойката, движението на опашката, усмивката или понижаването на ушите, а информацията, която получават е достатъчна за правилна оценка на ситуацията и статута на събеседника.

Съзнателно и несъзнателно използване на телесни сигнали

Невербалните средства за комуникация могат да бъдат разделени на базата на съзнанието за използване на два вида:

  • невербалната комуникация, която ние съзнателно използваме, е мимическото и жестовото средство, което използваме умишлено, т.е. инструментите, които използваме за изрично предаване на конкретна информация на адресата;
  • неволно невербално поведение - това са пози, жестове и промени в позицията на тялото, както и микро-жестове, които използваме несъзнателно, неконтролируемо. Специалист, който може да чете признаци на неволно невербално поведение, може да се каже повече от думите, които казваме.

Съзнателно използваните такива средства за комуникация осигуряват голямо количество жестови, пластични и мимически способности. Актьорите най-ясно демонстрират този тип невербални средства за комуникация: играят роля, използват за подсилване на образа до съвършенство и за предаване на автентичността на играта, укрепване на текста като жестове и мимики. Инструментите на добрите актьори са много богати, те са способни да запомнят и да приложат стотици различни малки пози, погледи, завои на главата, давайки разнообразие на думите, които използват.

Микроекспресии и неволни невербални знаци

Неволно невербално поведение - тези контракции на мускулите на тялото и лицето, които човек не може да контролира.

Съзнателно изричане на лъжа, опитвайки се да скрие чувствата си, човек все пак не може да контролира така наречените микро-изрази, които мигат по лицето му. Това са инструменти на невербалното поведение, които помагат на психолог или много наблюдателен човек да разпознае измама, опит за скриване на информация или емоции, тъй като е невъзможно съзнателно да се пазят мускулите от свиване на такива мускули.

Представители на отделни професии, за които способността да разпознават измами са много важни, учат тази способност или търсят хора, които първоначално са предразположени към четене на микроекспресии. Така че, способността за изчисляване на лъжи е изключително важна за митническите служители, службите за сигурност, следователите.

За правилното разпознаване на изражението на лицето е важно да се помни, че израженията на лицето не изразяват мислите на субекта, а чувства, и ако отвращението мига по лицето за момент, това не означава, че обектът на разговора го предизвиква - може би лицето просто има неприятна асоциация.

Съзнателно четене на невербални знаци

Подобно на използването на невербално поведение, способността за правилно четене и разпознаване на невербалните сигнали, дадени от събеседника, е в съзнание и в безсъзнание.

Съзнателното четене на невербалното поведение ни позволява, като наблюдаваме събеседника, чрез изражението на лицето му, позата, походката и дори разпространението на раменете, за да разберем какво чувства той изпитва и каква нюанс има в речта му.

Например, фразата: “Мразя те!”, Написана на хартия, не може да се чете недвусмислено, без да се описват мимическите изрази на говорещия. В живота невербалното поведение на оратора ще каже много за подтекста:

  • ако се произнася изразително, намръщени, стиснати устни и спуснат ъглите им, с тесни юмруци, събеседникът ще разбере посланието - той наистина е мразен, защото цялата поза и лицето на говорителя изразяват гняв;
  • изречени с весел тон, подсилен от усмивка и небрежно размахване на ръка с отпуснато тяло, същата фраза става игриво приятелска шега.

Именно в такива моменти невъзможни са невербалните средства за комуникация, съзнателно, че авторите на фантастиката вместо сухите „казват“ често използват епитетите „промърмориха“, „изкрещяха“, „съскаха“, давайки очевидния емоционален оттенък на безлични думи.

Несъзнателно четене на невербални сигнали

Точно както тялото издава нашите лъжи, предавайки неволни невербални сигнали под формата на мигновени микро-изрази и жестове, нашето подсъзнание може да чете такива видове невербална комуникация.

Например общувате със събеседник, който изглежда казва нещо приятно, позитивно, обещаващо и убедително в лоялността си, но нещо се преплита с нещо вътре във вас: „Той лъже, обича, опитва да скрие информация, не може да му се вярва!“,
Някой го нарича интуиция, някой - предчувствие, но от гледна точка на науката за невербалната комуникация, това е нищо повече от несъзнателно четене на микроекспресии на човек, тяхното сравнение с думи и подсъзнателна оценка на съответствието. Когато откриете несъответствие между вербални и невербални сигнали, мозъкът се опитва да ви каже с всички налични средства: човек крие нещо, жестове не отговарят на думи, трябва да сте нащрек!

Несъзнателното невербално поведение не може да бъде контролирано и специалистите, които могат да четат такива микро-изрази, се учат да превърнат несъзнателното разпознаване на невербалните комуникационни жестове в съзнателни чрез дълги обучителни сесии.

Основните характеристики на невербалните сигнали

Като средство за използване и четене на такива сигнали се използват различни части на тялото, но също така е важна стойката, походката и пластмасата.

Невербалното поведение на отворен, самоуверен субект се характеризира със следните характеристики:

  • прав гръб, разстлани рамене, добра поза, свободно ходене;
  • повишена глава, уверен поглед директно към събеседника;
  • „Отворени“ жестове - отпуснати ръце, не затворени на гърдите или в „ключалка“, краката не са пресечени;
  • липса на нервни малки жестове, опитва се да покрие устата или носа с длан.

Невербални средства за комуникация, показващи, че човек се опитва да скрие нещо:

  • спусната брадичка, напрегнати рамене, леко навеждане;
  • поглед, който непрекъснато се движи от лицето на събеседника към пода или тече в предмети зад гърба му;
  • "Затворени" жестове - кръстосани ръце на гърдите, поза на крака-крака, неволни докосвания на пръстите и носа на устните, ръце върху "къщата" на нивото на брадичката.

Такива признаци на невербална комуникация ни позволяват да се оцени степента на откровеност на събеседника, да помогне трезво да подхожда на това, което той казва, и да реши дали да се доверят на човек.

Бизнес комуникация

Невербалните средства за комуникация в преговорите и в работата са от голямо значение: въпреки официалната мълчалива забрана за прекалено изразена емоционална съставка в бизнес комуникацията, успешният продавач е в състояние да провали както представянето на продукта, така и да го спаси чрез правилно конструирана невербална комуникация с публиката.

Ако специалист, представящ даден продукт или технология го подаде, монотонно рецитирайки текста, без да използва промяната на интонацията, без да допълва думата с жестове, мимикрия, ако се накланя и нервно разтрива ръцете си, слушателите несъзнателно четат всички тези признаци на несигурност и стават недоверителни към продукта чрез недоверие към представителя човек.

Ако представянето е придружено от компетентно изнесена реч, богата интонация, подкрепена от отворени жестове, усмивка, добра поза и отворени очи, несъзнателни невербални комуникационни сигнали: вашият събеседник е достоен за доверие, което означава, че продуктът също.

Невербални сигнали, когато лично

Невербалната комуникация в личните взаимоотношения е в основата на комуникацията.
На някои думи без емоционално укрепване, без да се докосват и малки, но несъзнателно четими сигнали в семейния живот няма да стигнете далеч.

Съпрузите могат да комуникират малко, изчерпани от живота, децата и работата, но ако в съня си се приближат един до друг, ако през редките часове на съвместно съществуване в къщата, дори всеки е зает с работата си, те намират секунда, за да се докоснат един друг, да се усмихнат - семейството е силно.

Напротив, двойките, които публично приемат, целуват и изразяват положителни емоции по всякакъв възможен начин на ниво съзнателни невербални сигнали, но нямат топли чувства един към друг, изразяват себе си поради липсата на малки жестове - моментни докосвания, погледи, леки усмивки и други често несъзнателно четат тази информация и преди самите съпрузи да започнат да предполагат, че нещо не е наред в семейството.

За да се поддържат отношения, много е важно да се помни за невербалните средства за комуникация, да не се подценява значението на докосването и изразяването на емоции, не само с помощта на думи.

Как да се научим да разпознаваме правилно невербалните сигнали

След като научите как правилно да интерпретирате невербалните сигнали на други хора, ще можете да разширите способностите си, да повишите невербалната комуникация със събеседниците на ново ниво и да се научите да разпознавате опитите да ви манипулират.

За да се подобрят уменията на невербалната комуникация, опитайте се да усвоите, забележите, не само забележите някакви забележими, „големи” жестове, но също така забележите и малките, възприемайте цялата палитра от човешки моторни умения: изражение на лицето, поза, поза, движения на пръстите и поглед, интонации. Това ще позволи с течение на времето да отреже алувиалните, съзнателни жестове на събеседника, да идентифицира микро-изрази и да отбележи признаци на измама или несъзнателни лъжи. Забелязвайки широк жест на ръцете, вие също ще се научите да забелязвате бързото близане на устните си, да разчупвате вълнение, а след това невербалната комуникация с хората ще се превърне в очарователно привличане, в което опитите ви да манипулират ще се прекъснат за вашата способност да ги разпознавате и избягвате.

Невербална комуникация и грешки

Невербалната комуникация е важен компонент от общуването на хората, а способността за разбиране на сигналите много помага в живота, но не трябва да забравяме, че прекомерният интерес към теорията на микроизразяванията и несъзнателните жестове може да се провали, ако не си спомня възможността за грешки.
Винаги трябва да помните условията, в които се провежда диалог: в запушена стая със сух въздух, например, облизване на устни може да символизира не толкова опит за заблуда, колкото да се хидратира пресушената кожа, а понякога сгънати ръце на гърдите да не се затварят от събеседника, а да се покриват неуспешно засадените върху петна от дрехи.

Невербалната комуникация е огромен слой информация, която трябва да можете да използвате, за да подобрите комуникативните си умения и да се научите да избягвате външни манипулации.

Вербална или невербална - какво е това и каква комуникация е по-важна

Здравейте, скъпи читатели на блога KtoNaNovenkogo.ru. Комуникацията с речта става възможна след еволюцията на животното в човека.

Древните са използвали звукови сигнали, за да предупреждават за опасност или да предадат важна информация, че наблизо е нараснал храст с ядливи плодове.

Днес вербалната комуникация е нещо, без което всеки човек не може. Започвайки от сутрешното кафе за посланиците да говорят по време на работа с колеги за новите отношения на шефа.

Вербална и невербална комуникация - какво е това

Вербална - тази дума идва от латинската "verbalis", което означава устно. Т.е. комуникацията в този случай става с помощта на думи.

Вербалната комуникация е от три вида:

  1. Реч - общуване чрез думи (диалози, монолози).
  2. Писмена комуникация - на ръка, пишете на компютър, SMS и др.
  3. Вътрешният е вашият вътрешен диалог (формирането на мисли).

Невербални - други форми на комуникация, с изключение на словесни. Какво би могло да бъде:

  1. Жестове, изражения на лицето и пози - всичко това ни казва много за какво, ако знаете как да ги четете.
  2. Визуално сканиране на човек в първите секунди, когато го видите: определяне на пол, възраст, оценка на външния вид и изражението на лицето.
  3. Акустичното невербално възприятие е гласова оценка (ритъм, тембър, обем, яркост, паузи, кашлица, паразитни думи).
  4. Тактилна невербална комуникация - докосване (има много значима стойност).
  5. Миризми - някои привличат, а някои отблъскват.
  6. Мобилността - оживява възприятието, но с твърде висока мобилност идва умора.
  7. Границите на личното пространство - преместването им отвежда човек от зоната на комфорта или, обратно, ги приближава.

Вербалната е разликата ни от друг жив свят.

Думите, които са съставени в речта, са единица на нашата комуникация с вас. Ние ги използваме както в устно произношение, така и при писане. Или пишете (пишете на клавиатурата), ако говорим за реалностите, които са по-близо до нас. Такава комуникация е разделена в зависимост от това кой играе каква роля: говори - слушайте, пишете - четете.

За да се поддържа високо ниво на вербална комуникация, е необходимо да се развият неговите компоненти. Това е преди всичко лексиката. Четене на книги, слушане на лексика, разговор с интелектуално развити хора - всичко това много помага за попълване и разширяване на речника.

Когато пишете, е много важно да знаете правилата за пунктуация, за да представите правилно информацията. Често, поставяйки точки и запетаи, можете да изопачите смисъла или да се съсредоточите върху нещо погрешно. Всички помним карикатурата, в която трябваше да сложиш пунктуационен знак по правилния начин и да спасиш живота си: „Не можеш да простиш изпълнението“.

Речта и писмената комуникация решават няколко проблема едновременно:

  1. Комуникативно - осигурява взаимодействие между хората в мащабните му прояви.
  2. Когнитивна - човек получава знания и нова информация.
  3. Натрупване - показване на натрупаните знания (писане на бележки, книги).
  4. Емоционално - можете да изразите отношението си към света, чувствата с помощта на думи.
  5. Етнически - обединението на населението на различните страни (според използвания език).

Формите на вербалната комуникация и бариерите не са негов начин

Говорейки устно, можем да използваме различни форми и стилове, за да предадем определена информация в определен контекст и цвят. Това може да бъде проследено от стиловете, използвани в литературата:

  1. Публицистиката - основната цел на такава реч - е да предаде на хората мисълта, същността на случилото се.
  2. Scientific - се отличава с логика и точни изявления, използващи терминология, сложни понятия.
  3. Официалният бизнес е сух език на законите, където всичко е точно и без никакви епитети.
  4. Фантастика - комбинация от думи и словоформи, жаргони и диалекти (диалекти) е възможна, речта е изпълнена с немислими образи и цветове.
  5. Разговорен - описва както индивидуалните диалози в работата, така и нашата комуникация с вас, когато срещнем приятел.

Взаимодействието на речта може да се раздели на броя на хората, които участват в това:

  1. Монолог (един човек):
    1. говорене на срещи пред някого или рецитиране на стих пред класа;
    2. доклад - важна информация, като правило, се поддържа от числа;
    3. Докладът е подобен на доклад, но е по-обширна информация и описание;
    4. лекция - представяне на полезна информация за аудиторията.
  2. Диалог (двама или повече души):
    1. обикновен разговор - обмен на поздрави и мисли;
    2. дискусия - дискусия по темата, където събеседниците са представители на различни гледни точки;
    3. спор - има и две позиции тук, между които е необходимо да се разреши произтичащият конфликт;
    4. спорът е дебат в науката;
    5. интервю - разговор, по време на който работодателят мисли дали да наеме човек.

Въпреки факта, че общуваме на един и същ език, в устната комуникация може да има различни бариери:

  1. Например, фонетична. Събеседникът може да има дефект в речта, неприятна дикция, да взема необичайна интонация, да излива думи с паразити и т.н.
  2. Семантичната намеса нараства между хора от различни страни, с различен манталитет или дори когато отглеждат деца в различни семейства.
  3. Логическата бариера - ако събеседниците имат различни видове мислене, нива на развитие и интелигентност.
  4. Стилистичната бариера се крие във факта, че събеседникът неправилно изгражда верига от вербална комуникация, за да предаде информация. Първо трябва да обърнете внимание на това, което искаме да кажем, на интереса. След това изложи основната информация; отговаряйте на въпроси, които могат да възникнат от вашия опонент. След това дайте време да обмислите, така че да направи заключения или да вземе решение.

Невербалната комуникация - ние сме наследили

Невербалната комуникация е език на тялото (като останалия животински свят). Израз на лицето, жестове, пози, докосвания. Както визуалното, така и акустичното възприятие, миризмите, разстоянието и движението на общуващите обекти - всичко е точно същото като при животните.

Всичко това може да носи много информация, така че не пренебрегвайте този формат, за да направите правилното впечатление върху хората (приятен парфюм и външен вид, зададени с глас и начин на движение).

Важно е не само да се интерпретират правилно тези сигнали, но и да се изпращат правилно до събеседника. Невербалната комуникация служи не само като допълнение към разговора с помощта на думи, но и в някои ситуации може напълно да го замени.

Има жестове, които показват поздрав или сбогом. Чрез комуникативност включва и изразяване на недоразумения, повишено внимание, отричане или съгласие. Има и модални - те показват отношението на човек към това, което другият му казва. Изразът на лицето може да показва както доверие, така и липса на такава.

Акценти - това е нещо, което може да бъде успешно поставено с използване на невербални средства, ако не можете да го направите в пълна интонация. В крайна сметка, често е необходимо да определите за събеседника това, което наистина считате за важно, на какво да спрете вниманието си. Така, че основната информация не отнема много време за анализ и вземане на решения.

Тъга, гняв, радост, тъга, удовлетворение - това е, което най-добре можете да подчертаете с вербални средства (можете дори напълно да покажете тези чувства с жестове и изражения на лицето). Следователно, ако човек е внимателен към събеседника, той може да чете състоянието му без думи (емпатите, за които вече говорихме, са известни с това).

Не забравяйте за пози и поза. Това е формата и поведението на тялото, което предоставя не по-малко информация. Може да бъде доминиращо или покорно, спокойно или напрегнато, ограничено или напълно отворено.

Разстоянието между събеседниците също може да се анализира. Колкото по-близо са те, толкова повече се доверяват един на друг. Ако е много далеч, заслужава ли да се говори за поне малка част от него?

Различия между видовете комуникация

Комуникацията с помощта на думи е характерна само за хората, тъй като изисква силно развитие на мозъка. Други животни не са способни на това. Но невербалните сигнали се изпращат от абсолютно всички.

Ако котката размаха опашката си, тя е нещастна, ако кучето изпитва радостни емоции. Оказва се, че дори на нивото на животните, трябва да сте в състояние да интерпретирате правилно знаците, които дават, като се има предвид кой точно стои пред вас. Какво да кажете, ако имате различни хора пред вас?

Заслужава да се отбележи, че жестомимичният език е по-искрен, тъй като почти нямаме контрол върху него. Ето защо е толкова лесно да се заблуди човек по телефона или кореспонденция. Но ако измамникът ще се опита да го стои пред вас, тогава има шанс да прочетете от неговите изражения на лицето, че не трябва да му вярвате.

Почти всеки ден е свързан с общуването с определени хора. Затова е необходимо да се научите как правилно да изразявате мислите си, да представяте информация в правилния ред. И така, изучавайте сигналите от другите, за да получите повече знания за събеседника или да се предпазите от измама.

Ние сме хора, което означава, че и двата вида комуникация (вербални и невербални) са отворени за нас, така че трябва да ги използвате максимално за вашите собствени цели. Това е чудесен инструмент за постигане на желаното от вас и получаването на всичко необходимо от живота.

Автор на статията: Марина Домасенко

Невербална комуникация

Невербалната комуникация е комуникационно взаимодействие между индивиди без използване на думи (предаване на информация или влияние един на друг чрез изображения, интонация, жестове, изражения на лицето, пантомими, промяна на мизика на комуникацията), т.е. без реч и езикови средства, представени в пряк или друг език. подпис. Инструментът на такава „комуникация” е човешкото тяло, което има широк спектър от средства и методи за предаване на информация или обмен на информация, която включва всички форми на човешка експресия. Общото работно заглавие, което се използва сред хората, е невербален или “език на тялото”. Психолозите смятат, че правилното тълкуване на невербалните сигнали е най-важното условие за ефективна комуникация.

Познаването на езика на тялото и жестовете позволява не само да разберем по-добре събеседника, но и (по-важното) да предвидим какво впечатление ще има върху него дори преди той да се изрази по този въпрос. С други думи, такъв език без думи може да ви предупреди дали да промените поведението си или да направите нещо друго, за да постигнете желания резултат [1].

Съдържанието

Концепцията за невербална комуникация

Има два проблема в разбирането на невербалната комуникация:

  • Първо, в езиковата и вербалната комуникация процесът на предаване и получаване на информация се осъществява от двете страни, докато в невербалната се извършва на несъзнателно или подсъзнателно ниво - това създава известно усложнение в разбирането на това явление и поставя въпроса за оправданието за използване на понятието „комуникация”. Затова някои смятат, че е допустимо да се използва, когато става въпрос за невербална комуникация, различно понятие за „невербално поведение”, разбирането му като поведение на индивида, което носи определена информация сама по себе си, независимо дали се реализира от индивида или не;
  • второ, в много научни статии има объркване от гледна точка на „невербална комуникация“, „невербална комуникация“ и „невербално поведение“, най-често използвана като синоними. Важно е обаче тези понятия да се разделят и да се изясни контекстът. Според предложената от В. А. Labunskaya дефиниция, невербалната комуникация е вид комуникация, за която е характерно да използва невербалното поведение и невербалната комуникация като основно средство за предаване на информация, организиране на взаимодействие, формиране на образ и концепция за партньор, упражняващо влияние върху друго. човек. " Следователно понятието "невербална комуникация" е по-широко от понятието "невербална комуникация".

Произходът на невербалната комуникация

Този проблем включва както твърдо установени истини, така и въпроси, на които все още не е отговорено. Установено е, че невербалните комуникационни методи имат два вида източник на произход:

Функции за невербален код

Невербалните средства за комуникация са необходими за: 1) регулиране на хода на процеса на комуникация, създаване на психологически контакт между партньорите; 2) да обогати значението, предавано с думи, да ръководи тълкуването на словесния текст; 3) да изразяват емоциите и да отразяват интерпретацията на ситуацията.

Невербален компонент и неговата структура

Нива на анализ на невербалната комуникация

а) екстра лингвистика (негласова система)

  • прекъсване; темпо; въздишка; ридание; кашлица;
    geloskopiya
  • гласови качества на гласа; диапазон; тембър
  • фразеологичен стрес; тон; тон

а) изразителни движения
б) физиономия
в) окулесика или окуломантия

  • изражения на лицето; жестове; поза; поза; походка
  • външни признаци на лицето: нос, уши, очи; френология
  • посока, продължителност и честота на погледа


д) sternomania
ж) онихоманци
з) нумерология
i) молекулярност

  • обекти, заобикалящи човек в живота
  • функции за почерк
  • човешки действия
  • храна, напитки
  • характеристиките на формата на ръцете, линиите на огъване и
    хълмове в дланта на ръката ти; dermatoglyphics; линии
    стъпалата на краката
  • характеристики на формата и обема
  • характеристики на формата и цвета на ноктите
  • дата на раждане, име и фамилия на лице
  • родилни петна

г) Одорика (Олфакция)

  • трогателен
  • сетивно възприятие на човек от друга култура
  • слухово възприятие на звуци и аудио
    поведение
  • мирише на парфюм, тютюн, храна...
  • събеседници и разстояние
    между тях
  • метод на използване на времето: монохронен тип
    (едновременно е възможно само един вид дейност
    едновременно) и полихронично (няколко случая)

Вижте също

  • преговори
  • Езици на знаците
  • Gestic език
  • kinesics
  • paralinguistics
  • Руски жестов език
  • Сигнали за гмуркане

бележки

  1. An Горянина В.А. Психология на комуникацията - М.: Издателски център "Академия" - 2002. - 416 с.

литература

  • Багдасарова Н. А.: Невербални форми на изразяване на емоции в контекста на различни култури: универсални и национални // Сборници на междууниверситетския семинар по лингвистични и културни изследвания. МГИМОМИД РФ, 2006. - МГИМО-университет, 2006.
  • Birkenbil V.: Език на интонация, изражение на лицето, жестове. - С.-П.: Петър, 1997. - 176 с.
  • Бороздина Г. В.: Психология на бизнес комуникацията.- М.: "Бизнес книга"., 1998. - 247 с. Глава V. Невербални характеристики в процеса на бизнес комуникация.
  • Горелов И. Н.: Невербалните компоненти на комуникацията. - М.: "Наука", 1980. - 238 с.
  • Конецкая В. П.: Социология на комуникацията. - М.: МУБУ, 1997. - 164 с.
  • Лабунская В.А.: Невербално поведение (социално-възприятен подход). - Ростов на Дон: "Феникс", 1988. - 246 с.
  • Белинская Е.П., Тихомандритская О.А.: Социална психология. Читател: Учебник за студенти. М: Aspect Press, 2003. - 475 с. ISBN 5-7567-0236-9
  • Морозов В. П.: Изкуството и науката за комуникацията: невербална комуникация. - М.: ИС РАН, Център за изкуство и наука, 1998. - 189 с.

препратки

Фондация Уикимедия. 2010.

Вижте какво е "невербална комуникация" в други речници:

Невербална комуникация - Известен на широк кръг читатели като "език на тялото", този термин се отнася до всеки аспект на комуникацията без участието на устна или писмена реч. Невербалната комуникация може да се осъществи чрез жестове, пози, изражения на лицето и др. Психология. И I. Речник...... Велика психологическа енциклопедия

невербална комуникация - bežodė komunikacija statusas T sritis švietimas apibrėžtis Keitimasis daiktine, veiksmine informacija (nuotraukomis, monetomis, gestais, mimika, pantomimika, jausmų išraiška, rengimosi stiliumi, šukuosena ИЧ т т..). Ugdymo procese labai...... Enciklopedinis edukologijos žodynas

Невербална комуникация - (невербална комуникация), метод за лично предаване на информация между хората като допълнение към речта или вместо него. Разговорът на хората е постоянно (а често и несъзнателно) придружен от следното: пози, изражения на лицето и очи, жестове. Този език на тялото подобрява...... народите и културите

Невербална комуникация: изследователски направления - Въпреки огромния интерес към психологията на невербалната комуникация (N. o.) На специалисти от decomp. области, голям брой проучвания се разграждат. ориентации и появата на специални списания (напр. вестник на невербалното поведение), в момента в...... психология на комуникацията. Енциклопедичен речник

Невербална комуникация: комуникативни нива - Изследвания на специфичността на нивото на неречността О. са важни за разбирането на нейната същност. Това е особено вярно от гледна точка на напредналия психолог. подходи, специфични паралингвистични дискурсивни практики, защото всяко ниво определя... Психология на комуникацията. Енциклопедичен речник

Невербална комуникация: анализ на дискурса - 1) Методология за изучаване на невербалната комуникация (Н.О.) като процес за производство и обработка на паралингвистичния дискурс; 2) метод за анализ на ситуационната употреба на система от невербални знаци в контекста на социалното взаимодействие. Въведение... Психология на комуникацията. Енциклопедичен речник

Невербална комуникация: подход на равенство между половете - психоаналитик Р. Столър, който въведе научния. в речника на психолозите, терминът "пол", с негова помощ, фиксира факта, че естествените (половите) характеристики на организма (индивидуалното конституционно тяло, физичността, анатомофизиол. характеристики и функции;...... психология на комуникацията. Енциклопедичен речник

Танцът като невербална комуникация - Изпълнението на танцови функции от О. е възможно поради факта, че то е: 1) набор от невербални сигнали и знаци, които имат пространствена и времева структура и носят информация за психол. характеристики на личността и групата; 2) специална...... психология на комуникацията. Енциклопедичен речник

комуникация - ↑ взаимодействие ↑ хора комуникация социално взаимодействие на хората; взаимна комуникация; обмен на чувства и мисли; взаимодействие между хората, породено от нуждите от съвместни дейности; обмен на информация. съобщение...... Идеографски речник на руския език

комуникация: невербални средства - това включва жестове, изражения на лицето, пантомима и други изразителни движения. Речник на практически психолог. М.: AST, жътва. С. Ю. Головин. 1998... Голяма психологическа енциклопедия

Прочетете Повече За Шизофрения