През септември 2010 г. Фондът за подпомагане на децата в трудни житейски ситуации (наричан по-нататък Фондът), заедно с субектите на Руската федерация, въведе единен руски номер на детската гореща линия - 8-800-2000-122. Към момента във всички региони на Руската федерация са свързани повече от 230 организации.

Когато се обаждате на този номер във всяко селище на Руската федерация от стационарни или мобилни телефони, деца, юноши и техните родители, други граждани могат да получат спешна психологическа помощ, която се осигурява от специалисти от съществуващите регионални служби, свързани с един общ руски номер.

Целта на тази помощ е да се помогне за предотвратяване на семейни бедствия, стресови и суицидни чувства на деца и юноши, защита на правата на децата и укрепване на семейството.

Поверителност и безвъзмездна помощ - двата основни принципа на телефонната линия за помощ на детето. Това означава, че можете да получите психологическа помощ анонимно и безплатно и тайната на лечението е гарантирана.

Телефон за помощ за тийнейджъри:

+7 (3519) 26 - 76 - 46 - Магнитогорск

Телефон за помощ за тийнейджъри и родители:

8 (3519) 26-76-46

Полицейска линия за помощ:

8 (3519) 29 - 80 - 02

Служба за телефонна линия за помощ в областта на контрола на наркотиците: 8 (3519) 27 - 86 - 25

Служба за спешна психологическа помощ по телефон 8 (3519) 41 - 55 - 41 - Магнитогорск

Денонощно! За безплатно!

МБУ СО "Кризисен център", плакат на Челябинск

телефонна линия

Обща руска телефонна линия за деца, тийнейджъри и техните родители

8-800-2000-122

Децата и юношите често имат житейски ситуации, които е трудно да се разберат сами: конфликти с връстници и родители, стрес, насилие, самота, несподелена любов. Има желание да говорим, да споделим възникналия проблем, да кажем нещо важно за себе си, да посрещнем разбиране и съчувствие от роднини, роднини или приятели. Но когато няма кой да сподели опит с никой, който да поиска съвет, специалистите на Детската телефонна линия за помощ могат да дойдат на помощ.

Психологическа и информационна подкрепа за деца и юноши се осигурява от професионални психолози, преминали специално обучение. Те ще ви помогнат да разберете себе си, да намерите собствените си ресурси, за да излезете от сегашната трудна житейска ситуация, да намерите вашата цел в живота. С съветника на линията за помощ можете да споделите всеки проблем, който засяга детето, тук те ще го изслушат внимателно, осигурят необходимата помощ и емоционална подкрепа.

Когато се свързвате, детето има право да запази в тайна името, местоположението и всяка друга информация, както и да прекъсне разговора по всяко време. Те могат да бъдат сигурни, че съдържанието на разговора не е разкрито. Консултантите за телефонна линия за помощна линия за помощ са на разположение по всяко време на денонощието.

Психолозите ще предоставят помощ по часовник, конфиденциално, безплатно

Гореща телефонна линия за възрастни

8 (351) 735-51-61

От септември 2014 г. „Телефонът за помощ на възрастни” започва работа на базата на „Кризисен център” на МБУ СО в Челябинск, чиято цел е да предостави спешна психологическа помощ на гражданите по телефона.

Можете да се свържете със службата за съвет по трудни въпроси, които могат да бъдат трудни за обсъждане в личен разговор. Ако клиентът преживее ситуация на стрес, остро чувство на тъга и безпокойство, както и различни видове проблеми, които в момента изглеждат неподатливи, той може да се обади за телефонна поддръжка.

Всеки може да се обади по всяко време (и дори през нощта) до услугата „Гореща линия за възрастни“. На другия край на кабела работят квалифицирани психолози. Основният принцип на тяхната работа е достъпност, анонимност, конфиденциалност. Това означава, че клиентът ще слуша внимателно, осигурява подкрепа, освен това тайната на разговора ще бъде запазена.

Можете да се обадите на телефонната линия за възрастни по всяко време на деня на номер: 8 (351) 735-51-61.

Версия за хора с увредено зрение

Можете да се свържете с адвокат във вторник от 10.00 до 12.00 часа

Можете да се свържете с психолог в сряда с
От 10.00 до 12.00 часа

Можете да се свържете с психолога на отделението по психологическа диагностика и корекция в петък от 10.00 до 12.00 часа

Можете да се свържете с службата за спешно реагиране всеки ден от 22:00 до 8:00 часа

линии за помощ
Горещи линии

Гореща линия, за разлика от гореща линия, по дефиниция е анонимна. Имайте това предвид, когато бъдете помолени да се представите, докато говорите на телефонната линия за помощ, но не бихте искали.

Детски горещи линии и горещи линии

Уважаеми посетители на сайта, ако забележите грешка или някаква телефонна линия за помощ, горещата телефонна линия не работи или номерът му се е променила, пишете на службата за поддръжка на сайта [email protected]

Фонд за подпомагане на деца в трудни ситуации

Единната руска телефонна линия за деца, тийнейджъри и техните родители: 8 800 2000-122 (денонощно, безплатно и анонимно).

Когато се обаждате на този номер във всяко селище на Руската федерация от стационарни или мобилни телефони, деца, юноши и техните родители, други граждани могат да получат спешна психологическа помощ, която се осигурява от специалисти от съществуващите регионални служби, свързани с един общ руски номер. Понастоящем това са повече от 230 организации във всички региони на Руската федерация.

Уебсайт на фонда: fond-detyam.ru.

Руски деца онлайн

Телефонът за помощ "Деца онлайн" е безплатна руска телефонна и онлайн консултантска услуга за деца и възрастни по проблемите на безопасното използване на Интернет и мобилните комуникации.

Гореща линия: 8 800 25-000-15 (разговори в Русия са безплатни, от 9.00 до 18.00 в делнични дни).

Имейл на помощната линия: [email protected]

Уебсайт на проекта: detionline.com

Приемане в Русия

Интернет проект на Министерството на образованието и науката на Руската федерация

Министерство на държавната политика за защита на правата на децата

Консултации по семейни форми на сираци: 8 495 223-42-80.

Уебсайт на проекта: usynovite.ru

Благотворителна фондация "Доброволци да помагат на сираци"

Гореща линия за семейни въпроси: 8 800 700-88-05; 8 495 999-49-45 (от 10.00 до 20.00).

Безплатна помощ за заместващи семейства и семейства, които желаят да приемат приемно дете.

Провеждат се седмични безплатни консултации на експерти по семейното устройство.

Уебсайт на фондацията: otkazniki.ru

Уважаеми посетители на сайта, ако смятате, че е необходимо да добавите на сайта нов номер на гореща линия или на гореща линия, моля свържете се с службата за поддръжка на [email protected]

MS Company | GK Chasprom

Цял списък с рекламни услуги и пълна рекламна поддръжка на Вашия бизнес.

телефонна линия

8 800 2000-122 - Унифицирана телефонна линия за деца и юноши

Денонощно. Поверителна. Безплатно.

Служителите на линията за помощ ще осигурят емоционална подкрепа и помощ на децата, попаднали в трудна житейска ситуация, деца, преживели травматично събитие.

Телефонът за телефонни разговори работи в цялата Руска Федерация денонощно, 24 часа в денонощието. Обаждането може да бъде направено от всеки телефон и е безплатно. В този случай повикващият има право да не даде името си, а съдържанието на разговора ще остане напълно поверително.

Телефон на доверие за деца и възрастни в криза

Като част от регионалната целева програма „Превенция и контрол на социално значими болести“ (подпрограма „Психични разстройства“) функционира безплатната обществена здравна служба (здравна служба). нуждаещи се от помощ и емоционална подкрепа от професионалисти - психолози, психотерапевти, психиатри.

Режим на работа на телефона: в делнични дни от 17:00 до 8:00 часа.

По време на телефонен разговор, съветниците се стремят да облекчат човешкото страдание, самотата, отчаянието и депресията, като слушат хора, на които няма кой да се обърне с проблемите си за съчувствие и разбиране, които са решили да се разделят с живота. Диалогът - основата на човешката комуникация.

Следните категории граждани може да се нуждаят от специализирана помощ: t

  • засегнати от кризисни ситуации;
  • лица в кризисни ситуации и със самоубийствено поведение;
  • Благодарение на това се срещат лица с различни форми на заболявания, които изпитват проблеми на социална и психологическа адаптация;
  • други лица, които са кандидатствали в специализирани структури самостоятелно поради кризисни проблеми.

Специалистите по телефон на доверие също предоставят психологическа и психотерапевтична помощ на деца и юноши и техните семейства:

  • в ситуация на остра скръб (загуба на родители или близки, резки промени в семейството и други остри психологически травми)
  • жертви на физическо, морално или сексуално насилие (или изложени на него)
  • трудно се адаптират (социални, семейни, училищни)
  • с поведенчески разстройства (включително пристрастяване: наркомани, наркомани, алкохолици, комарджии)
  • изпитват различни видове психологически проблеми, включително такива, свързани със сексуалното и социалното узряване, появата на психични заболявания, негативния личен опит в решаването на съществуващи проблеми, комуникационните проблеми, както и превенцията на самоубийствено, девиантно, незаконно поведение при деца и юноши.

Помощта се предоставя БЕЗПЛАТНО, АНОНИМНО, ПОВЕРИТЕЛНО.

Свързваме се с думите на великия хуманист Алберт Швейцер: „Почитането на живота, което чувствам във връзка със собствения си живот, и почтеността към живота, в който съм готов да дам силата си за друг живот, са тясно преплетени помежду си” и призовавам за това и вас.

Въведете номера на „Телефон на доверие” 8 (351) 269-77-77 на възможно най-много хора - жителите на нашия регион - вашите роднини, приятели, познати.

Запомнете телефонния номер 8 (351) 269-77-77, така че да е възможно да се обърнете в трудна ситуация за психологическа помощ.

Да си помагаме един на друг да издържат, да се изправят, да намерят нов личен ресурс.

Учебни материали по темата:
телефонна линия

Поверителност и безвъзмездна помощ - двата основни принципа на телефонната линия за помощ на детето. Това означава, че всяко дете и родител могат да получат психологическа помощ анонимно и безплатно, а тайната на неговото обръщение към линията за помощ е гарантирана. През последните години телефонната линия за деца се превърна в една от обичайните и необходими психологически услуги за деца в нашата страна. Психолозите, които са готови да отговорят на обаждането на детето по всяко време на денонощието, са спасили повече от десетина живота и са помогнали за решаването на много проблеми на децата и техните родители.

изтегляне:

Преглед:

17 май - телефонна линия за международен ден на детето

През септември 2010 г. в Руската федерация Фондацията за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации, заедно със субектите на Руската федерация, въведоха единния руски номер на горещата линия за деца 8-800-2000-122. При обаждане на този номер във всяко селище на Руската федерация от стационарни или мобилни телефони, деца, юноши и техните родители, други граждани могат да получат спешна психологическа помощ, която се осигурява от специалисти, които вече предоставят услуги за телефонно консултиране и Общ руски номер на детска телефонна линия за помощ.

Поверителност и безвъзмездна помощ - двата основни принципа на телефонната линия за помощ на детето. Това означава, че всяко дете и родител могат да получат психологическа помощ анонимно и безплатно, а тайната на неговото обръщение към линията за помощ е гарантирана.

През последните години телефонната линия за деца се превърна в една от обичайните и необходими психологически услуги за деца в нашата страна. Психолозите, които са готови да отговорят на обаждането на детето по всяко време на денонощието, са спасили повече от десетина живота и са помогнали за решаването на много проблеми на децата и техните родители.

Детската телефонна линия е напълно анонимна услуга. Имате право да запазите тайната на името и всяка друга информация, която не искате да разкривате.

Детската телефонна линия е абсолютно безплатна.

Помощта за телефонната линия за помощ е:

  • в ситуация на остра скръб (загуба на родители или близки хора, резки промени в семейството, други остри психологически травми);
  • жертви на физическо, морално или сексуално насилие (насилие);
  • с трудности при адаптирането (социални, семейни, училищни) и поведенчески разстройства (включително пристрастяващи: наркомания, злоупотреба с наркотици, алкохолизъм, хазарт в игри);
  • изпитват различни видове психологически проблеми: сексуално и социално узряване; началото на психичното заболяване; негативен личен опит в решаването на неочаквани проблеми.

Специалистите от детската линия за помощ декларират с увереност, че тяхната услуга е много търсена, а броят на молбите за помощ нараства. Взаимоотношения с връстници, неразбиране на родителите, провал в училище, здравословни проблеми и дори първа любов - такива въпроси бяха най-популярни сред „малките” абонати. Броят на повикванията към горещата телефонна линия за деца продължава да нараства. В същото време е невъзможно да се каже, че всяко обаждане е информация за някаква критична ситуация. Това могат да бъдат жалби на бащи и майки за съвет към специалисти или искане на детето да помогне за разрешаване на конфликтна ситуация с връстници или родители.

Освен това има помощна линия, наречена „Деца онлайн“ - телефонна и онлайн консултация за деца и възрастни по проблемите на безопасното използване на интернет и мобилните комуникации от деца и тийнейджъри.

Можете да се свържете с линията за помощ:

  • по телефон 8-800-250-00-15 (от 9 до 18 часа в работно време, в Москва време, разговори в Русия са безплатни)
  • на www.detionline.com
  • имейл [email protected]

Психологическа помощ може да бъде предоставена в интернет:

  • http://www.mneploho.net - Гореща линия за хора, уловени в трудни житейски ситуации Челябинск
  • http://samopoznanie.ru - безплатна телефонна линия за хора в трудни житейски ситуации Челябинск
  • http://crisiscenter74.ru/ - "Кризисен център", Челябинск

Допълнителна информация за сайтовете за детски телефонни доверие:

Инструкции за ученици, ученици

Създадена е единна телефонна линия за деца, юноши и техните родители като част от Националната информационна компания за противодействие на насилието над деца и се финансира от All-Russian Foundation за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации.

Една единствена телефонна линия осигурява психологическа помощ на децата и родителите с цел укрепване на семейството, предотвратяване на семейни страдания, стрес и самоубийствени чувства на деца и юноши и защита на законните права на децата. Освен това телефонът допринася за получаване на психологическа помощ за деца и възрастни, живеещи в отдалечени селски райони, където поради обективни и субективни обстоятелства е трудно да се свържат с болнични услуги. Служителите на линията за помощ ще осигурят емоционална подкрепа и съдействие на родителите за отглеждане на деца, помощ при предоставяне на навременна и компетентна психологическа помощ на деца, преживели травматично събитие.

Телефонът работи в цялата Руска Федерация, денонощно, 24 часа в денонощието. Обаждането може да бъде направено от всеки телефон и е безплатно. В този случай повикващият има право да не даде името си, а съдържанието на разговора ще остане напълно поверително.

Всеки в живота понякога се сблъсква със ситуации, в които е трудно да се разбере. Ако сте в трудна ситуация, ако имате проблеми в отношенията с родители или съученици, ако имате тайни, които се страхувате да кажете на възрастни, ако други не ви разбират или нямате кой да споделяте проблемите си с, доверие - 8 800 2000 122. Всичко, което казвате, само един психолог ще чуе!

Много е важно да не се разсейват психолозите от Телефонния тръст с комични обаждания и обаждания. Може би, когато се отдадете на телефонна линия с удоволствие, някой, който се нуждае от помощ и подкрепа, няма да го получи и ще се случи неприятности!

Инструкции за родители на ученици

Създадена е единна телефонна линия за деца, юноши и техните родители като част от Националната информационна компания за противодействие на насилието над деца и се финансира от All-Russian Foundation за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации.

Една единствена телефонна линия за деца, юноши и техните родители осигурява консултации за психологическа помощ на деца и родители с цел укрепване на семейството, предотвратяване на семейни проблеми, стрес и самоубийствени чувства на деца и юноши и защита на правата на децата. Освен това телефонът допринася за получаване на психологическа помощ за деца и възрастни, живеещи в отдалечени селски райони, където поради обективни и субективни обстоятелства е трудно да се свържат с болнични услуги. Служителите на линията за помощ ще осигурят емоционална подкрепа и помощ на родителите за намиране на начини за психологическа помощ на децата, преживели травматично събитие, и за възстановяване на ежедневния живот на семейството и образователния процес.

Телефонът работи в цялата Руска Федерация, денонощно, 24 часа в денонощието. Обаждането може да бъде направено от всеки телефон и е безплатно. В този случай повикващият има право да не даде името си, а съдържанието на разговора ще остане напълно поверително.

След набиране на номера се определя регионът, от който се осъществява повикването, след което повикването се препраща към телефонната услуга за психологическа помощ на семейството и децата в региона. Ако телефонната линия е заета, повикването отново ще бъде пренасочено към втората услуга на същия регион и т.н., докато психологът не отговори. В разговор с абонат, психологът винаги приема, че човек има право да бъде това, което е. Специалистите от единната телефонна гореща линия никога не осъждат никого, критикуват или преподават живот.

Всеки в живота понякога се сблъсква със ситуации, в които е трудно да се разбере. Като се обадите на единната телефонна линия - 8 800 2000 122, можете да получите квалифицирана лична психологическа помощ.

Портал на знанието за живота

Психология на връзката, здраве, самопознание, саморазвитие

Вие сте тук

Безплатни телефонни линии (психологическа помощ, подкрепа в трудни ситуации)

Безплатна психологическа помощ за жени с насилие

8-800-7000-6000 (9: 00-21: 00) - линия на доверие за жени, засегнати от насилие. Обаждането е безплатно от всеки телефон (жичен и мобилен) в Русия.

Преглед на услугата: Добър вечер! Искам да благодаря на персонала ви на горещата линия. Много деликатен, помага да се намери изход в трудна ситуация, подкрепа. Благодаря ви за работата, правите правилното нещо! Бих искал много жени да знаят, че не са сами в своето нещастие, дори и да не намират подкрепа в семейството си или сред приятели или са притеснени да кажат, че адът става в техния дом.

"Не се страхувайте от нищо!" Единна национална телефонна линия за деца, тийнейджъри и родители

8-800-2000-122 (8: 00-20: 00) Обаждането е безплатно за всички телефони (стационарни и мобилни) в Русия. При обаждане на този номер във всяко селище на Руската федерация децата, тийнейджърите и техните родители могат да получат спешна психологическа помощ. Конфиденциалност и безвъзмездна помощ - основните принципи на телефонната линия за деца. Това означава, че всяко дете и родител могат да получат психологическа помощ анонимно и безплатно, а тайната на неговото обръщение към линията за помощ е гарантирана. Повече от 200 организации са свързани с този брой във всички региони на Руската федерация, от които повечето услуги работят денонощно.

Спешна 24-часова психологическа помощ в МЧС на Русия

Тел.: 112 (опишете проблема, ще бъдете прехвърлени на психолог).

Как психолог от телефонна линия за помощ ще помогне на дете и родители?

Учителят се кара. Съучениците се тормозиха. Изпит на носа, а майка ми не харесва университета, за който мечтая. Какво да правим Кой ще даде съвет?

Учителят се кара. Съучениците се тормозиха. Изпит на носа, а майка ми не харесва университета, за който мечтая. Какво да правим Кой ще даде съвет?

Детската телефонна линия не е само за деца и тийнейджъри, тя е за родители, учители, всички, които по някакъв начин са включени в процеса на обучение. Само възрастните, за съжаление, използват този брой много по-рядко. Какво правят на психолозите децата и възрастните, набрали телефонна линия за помощ? Как могат да им помогнат съветниците?

Какво тревожи децата ни?

I. Fr. Ирина Алиева, ръководител на Московския държавен педагогически университет за детска линия за помощ, разказа няколко истории от телефонното консултиране.

Телефонната линия често е единственият начин за дете и тийнейджър да получат помощ. За твоите проблеми по-лесно да кажеш на непознат.

Веднъж 9-годишно момиче нарича телефонна линия за помощ. Родителите й се развеждат, когато тя е на 5 години. Момичето живееше с майка си и баба си, баща й я заведе за уикенда и през цялото време поддържаше връзка с нея. В този момент, когато момичето се обади, в семейството имало бедствие - майка умряла. А баща и баба започнаха да се карат за това с кого ще живее момичето. Татко искаше да вземе дъщеря му при него, а баба беше напълно против. Момичето беше между два пожара. Тя не знаеше как да се държи, защото обичаше и баба си, и баща си, и те имаха истинска война. И момичето реши да се обади на телефонната линия за помощ.

Неговата задача в тази ситуация, психологът-консултант видя работата с безпокойство и страх от момичето, помощ в преживяването на смъртта на майка си. Момичето се чувства виновно, че близките й хора се карат, защото психологът може да премахне това бреме от нея. Трябваше да бъде научена да казва на близките си за преживяванията си, да не се оттегля в себе си, а по-скоро да разговаря с баба си и баща си. Възрастните смятат, че са в състояние сами да разрешат ситуацията и пренебрегват мнението на момичето. Разговорът с психолог даде на момичето увереност в общуването с близки, подкрепи я в кризисния период.

Старшият ученик се обади на телефонната линия за помощ с нещастието си - учителят по химия не му дава високи оценки, въпреки че е най-добрият в класа по химия. Момчето ще има единен държавен изпит. В университета, който той е избрал, трябва да вземете химията и учителят намира вина и я натоварва с допълнителни задачи. Ситуацията се загрява и тийнейджърът вече обмисля да премине към друго училище. Психологът попита подробно за ситуацията. За да се изясни картината, отне няколко разговори. Оказа се, че „химикът”, за разлика от учител по литература, никога не хвали никого, няма да получите емоционална подкрепа от нея, но тогава тя е най-мощният субект. "Може би допълнителни задачи са нейният начин да ми помогне?" - това откритие е направено от ученик в гимназията в разговор с психолог.

I. Fr. Ирина Алиева, ръководител на Московския държавен педагогически университет за деца и детски домове Image from vladimir.mk.ru

Понякога телефонната линия за помощ - последната нишка, която държи детето от бърза стъпка. Ситуации, при които тийнейджър се обажда, докато стои на покрива, са в 2% от случаите. Психолозите са достатъчно квалифицирани да помагат в такава остра криза. Но е много по-добре да помогнем навреме, когато проблемът все още не е толкова остър.

Пролетта е труден момент

През 2014 г. връхът на повикванията към детската телефонна линия бе отбелязан през пролетта. През този период са получени повече от 350 хиляди обаждания. Наблюдава се нарастване на оплакванията сред децата и тийнейджърите. Пролетта и ранното лято е най-трудното време за децата и тийнейджърите. Те са подложени на стрес поради тестове и изпити, чувствителността нараства през пролетта и повече конфликти възникват в училище и у дома. Пролетта е труден момент за децата и горещо време за психолозите на линията за помощ.

Сред родителите не се наблюдават нито сезонни, нито временни изблици на обаждания, те звънят. Но децата се обаждат буквално на ваканция. Психолозите в регионите знаят кога промяната е в училищата - изчакайте повикванията. Децата се обаждат преди родителите си да се върнат от работа. Но най-трудните обаждания са нощните разговори. Те са малко, но ситуациите, за които се говори, са най-трудни.

Мислите ли, че вашите деца нямат проблеми? Резултатите от проведените проучвания сред учениците показват, че има проблеми в живота на всяко дете.

Специалисти от Центъра за психологическа помощ наблюдаваха московските ученици. Проучването показа, че 25% от децата на по-млада юношеска възраст (10-12 години) смятат, че в живота им няма проблеми. Останалите деца от тази възрастова група посочват като основни проблеми трудностите в отношенията с връстниците си, а проблемите, свързани с училищното образование, са на второ място.

Сред децата на възраст 13-17 години не е имало нито едно „безпроблемно“ дете. Според проучване сред подрастващите се притесняват за съмнение в себе си, недоволство от техния характер, външен вид, липса на разбиране от другите. Възрастните юноши и младежи се оплакват от самота и страх от провал в бъдеще. Основната задача на психолога на горещата линия е да подкрепи детето в юношеска възраст, да му помогне в решаването на сложни проблеми.

Ръководител на Центъра за спешна психологическа помощ към Московския градски психологически и педагогически университет, Олга Вихристюк:

„Дистанционната психологическа помощ е един от основните начини за придружаване на дете в кризисна ситуация. Телефонното консултиране е от особено значение в случаите, когато психологическа помощ на пълен работен ден е невъзможна по различни причини. Родителите донасят дете на психолог и той се обажда на линията за помощ по собствена воля. Основната задача на психолозите на линията за помощ е да се облекчи емоционалното напрежение и да се създадат условия, при които детето ще може да реализира нови възможности и да преодолее кризата. "

Пет милиона обаждания

Една детска телефонна линия работи в Русия за пета година. Скоро номер 8 800-2000-122 ще получи годишнината, пет милионната покана.

Принципите на линията за помощ: безплатен достъп, анонимност. Можете да се обадите на един номер от всяка точка на Руската федерация и от всеки телефон, град или мобилен телефон. Повикващият не е длъжен да се представи, за да даде името си, психологът не знае броя и местоположението на събеседника си. Обаждането е безплатно за всички.

Психологът-консултант има право, със съгласието на абоната, да прехвърля информация на организации, които предоставят психологическа, медицинска и социална помощ, така че на повикващия да се помага не дистанционно, а вътрешно. Но това е възможно само със съгласието на абоната. Ако няма съгласие, консултациите продължават по телефона. За психолог най-важното е абонатът да продължи да общува, а за обаждащия се има възможност да общува със същия специалист, точно това иска персоналът на линията за помощ.

58% от кандидатите за помощ са деца и тийнейджъри. Родителите наричат ​​много по-малко, само 11%. Това дава на психолозите голямо безпокойство, защото основната задача на горещата линия е да нормализира отношенията между деца и родители. Психолозите смятат, че родителите повече се нуждаят от помощта на психолози, но не използват тази възможност. 30% са обаждания от други граждани, баби, дядовци, учители, съседи. Тези хора също получават помощни съвети и подкрепа.

Средно годишно се получават над 1 млн. Обаждания, а броят им нараства, като през 2014 г. са записани 1 млн. 137 хил. Обаждания. Това е максималната сума от началото на горещата линия.

Какви въпроси наричат ​​децата? Повечето от тях се интересуват от отношения с връстници - приятелство, вражда, любов, самота. На второ място - въпросите за отношенията родител-дете. На третия конфликт в училище.

Има призиви за злоупотреба. През 2014 г. са получени 20,5 хиляди такива обаждания от деца. Въпроси на домашно насилие - 6.5 хил. Обаждания, сред връстници - 5, 9 хил. Обаждания, жестоко третиране на други места - 2, 5 хил. Обаждания и 989 обаждания - проблемът с сексуалното насилие и сексуалния тормоз над деца и тийнейджъри. В най-трудните ситуации, когато децата нямат друг човек, тя търси помощ от специалисти на линията за помощ.

От второто тримесечие на 2012 г. служителите на линията за помощ анализират данни за проблема със самоубийствата на децата. На 1 април 2015 г. имаше повече от 16, 5 хиляди жалби по този въпрос. Но статистиката показва, че броят на детските самоубийства от 2010 до 2012 г. е намалял значително. Прякото обвързване на това с работата на телефонна линия за помощ за деца би било твърде смело предположение, но факт е, че за първи път от началото на мониторинга броят на детските самоубийства е намалял и телефонната линия е единственият системен фактор през тези три години. Така че е възможно дейността на линията на доверие да е допринесла за намаляването на детските самоубийства.

Няма обаждания - няма проблеми?

Най-голям е броят на обажданията до 200 хиляди годишно от службите за помощ на сибирските, централните и волжките федерални области. Те представляват 2/3 от всички повиквания. Максималният брой обаждания, почти 300 хил., През 2014 г. се дължи на регионите на Сибирския федерален окръг. Но ако сравним дейността на региона с броя на жителите, се оказва, че най-търсена е горещата линия в федералните области на Урал и Сибир. Там телефонният номер се набира от 1 до 1,5% от населението. В Централните и Волските федерални области делът на повикващите е значително по-малък от 0.6-0.7% от населението на година.

По-рядко жителите на Южните и Северен Кавказки федерални окръзи се обръщат към детската телефонна линия за помощ. Означава ли това, че в тези региони всичко е наред?

Елена Куприянова, заместник-председател на Управителния съвет на Фондацията за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации: „Ние изхождаме от факта, че детската телефонна линия за помощ е един от най-ефективните механизми за подпомагане в случай на психологическа криза. Тя е достъпна незабавно, анонимно и ви позволява да получите квалифицирана психологическа помощ. Разпространението на психологическите проблеми сред децата и юношите е почти равностойно, независимо от мястото на пребиваване.

Увеличаването на броя на обажданията не е доказателство за проблеми в даден регион, а за наличието на този вид помощ, общественото доверие в този вид услуга. Ако има няколко обаждания от региона, това означава, че там няма помощ. "

Има ли връзка между броя на услугите в региона и броя на обажданията? Определено е невъзможно да се каже. Броят на услугите, които получават повиквания в регионите, е неравномерен. В района на Кемеровска област има 12 служби, където са регистрирани най-много обаждания, 9 в Саратовска област, 8 в Ямало-Ненецката автономна област, 7 в Свердловската област, Москва и Алтайски край, 6 в Татарстан, работи денонощно.

Но в някои региони, например, Иваново, Тамбов, Уляновск региони, както и в Ингушетия, Калмикия, Чукотка и Магадан, има само една услуга в региона и няма кръгъл режим.

Броят на повикванията към телефонната линия в Москва непрекъснато нараства, ако през 2011 г. са получени повече от 24 хил. Обаждания в Москва, повече от 30 хил. Обаждания през 2012 г., над 39 хил. Обаждания през 2013 г. и 58 хил. Обаждания през 2014 г.

При популяризирането на линията за помощ служителите на фонда за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации се надяват на журналисти. В региони, където се разпространява информацията за телефонната линия, броят на повикванията се увеличава.

Имам ли нужда от този номер в мобилния телефон?

Психолозите на линията за помощ идват в училищата, за да разкажат на децата за работата си. След тези срещи, тийнейджърите често шофират в гореща телефонна линия. А понякога го използват в ситуации, които психолозите не са предвидили. Например, едно момче кацало от микробус вечерта на тъмен път, той нямал пари да плати. Психологът се обадил в полицията, една кола карала за едно дете и го отвела вкъщи. На момичето на улицата изглеждаше, че един подозрителен човек щеше да я нападне и тя се обади на психолог да съобщи данните си на полицията. Обажданията на психолог за полицията имат повече тежест от това, което децата съобщават.

Психологът Ирина Алиева се оплака, че отношението на населението към горещата линия все още е доста предпазливо: „Бях убеден в това, като дойдох на училище. В училищата и в семействата, те се опитват да не изхвърлят боклука от колибата, независимо че обръщението на детето към външен специалист все още се счита за спешно, а детската телефонна линия се счита за източник на потенциална опасност. Причината е, че понякога възникват неприятни ситуации, които се крият в училищата и в семействата. Това са родителите и учителите - те са тревожни и не искат да чуят за детската гореща линия. "

Но задачата на психолога не е да разкрива обществени язви, а да подкрепи повикващия, да му помогне да се справи със страха и безпокойството, да намери сили в себе си за решаване на проблем или да говори с родители и учители.

Помощта в личен формат отива в редки случаи. Това може да бъде направено, само ако повикващият добросъвестно ще предостави данните, така че експертите да го предадат на организации, ангажирани с лично консултиране. Когато става въпрос за нещо сериозно, психологът многократно пита абоната дали разбира последиците от тази стъпка.

Когато става въпрос за насилие, психологът може да бъде на линия за един час и два, за да изключи възможността за рали, да разбере ситуацията, той казва на обаждащия се, че има възможност да повлияе на ситуацията, информира детето, че какво се случва с него t необичайно и изисква намесата на възрастни, докладва за това как и къде можете да получите помощ на пълно работно време.

Защо хората не искат да използват линията за помощ?

1. "Дума на устата". Ако един от кандидатите е недоволен от работата на психолог, информацията за това се разпространява, намалява броя на исканията. За да се предотврати това, телефонната линия за помощ ще подобри качеството на помощта. Само квалифицирани психолози могат да работят. От тези хора се изисква да преминат допълнително обучение, за да работят анонимно с деца и тийнейджъри. По време на линията за помощ 1240 психолози са били обучени, 260 души са преминали повторно обучение, в допълнение са обучени 346 надзорници.

2. Неправилната информация не е толкова лоша или лоша реклама в региона, като честно казано невярна информация. Оказва се, че има журналисти в регионите, които не разбират смисъла на детската телефонна линия, превръщайки текстовете им в анти-реклама. Фондът за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации провежда ежегоден конкурс за журналистически творби по социални теми. В текстовете, изпратени в секцията „Детска телефонна линия за помощ“, членовете на журито бяха изненадани да прочетат: „Обадете се на детската телефонна линия за помощ, а комисията по въпросите на младежката прокуратура ще разбере“, „Съседите лошо се отнасят към детето? Журналистите объркаха детската телефонна линия с полицията и телефонната линия на Госнаркоконтрол, наречеха го "телефон за събиране на жалби", "събиране на информация за младежката престъпност" и призоваха да го наричат ​​"когато са открити подозрителни лица на площадки".

Фондацията за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации насърчава медиите да третират тази тема по-внимателно и да помнят, че детската телефонна линия е индивидуална, анонимна психологическа помощ, основана на доверието на този, който го е поискал.

Има организации и групи от граждани, които активно се борят срещу линията за помощ, свързвайки я с “юношеската правосъдие”, която веднага ще последва безгрижния призив за унищожаване на семейството. Таксите, които налагат на служителите на линията за помощ, не се поддават на контрол. Служителите на Фондацията за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации подчертават, че задачата на телефонната линия за помощ на децата не е да унищожи семейството, а да я укрепи. Семействата в Русия се унищожават по напълно различни причини и телефонната линия за помощ няма нищо общо с това.

Що се отнася до броя на конфискациите на деца и случаите на лишаване от родителски права, увеличаването на броя на конфискациите не е показател за качеството на работата на органите по настойничество, напротив, те се опитват да намалят този показател, отдавна разбират в регионите, че детето е най-добро в собственото си семейство. криза. Това не е лесно, но повярвайте ми, сега въпросът за премахването на дете от семейство възниква само в случай на пряка и очевидна заплаха за живота и здравето му.

Детската телефонна линия е необходима и за възрастни. Той им помага да видят проблема от другата страна. В юношеството конфликтите са неизбежни. Линията за помощ дава възможност на родителите да подобрят отношенията си със зрели деца.

Кога трябва да се обадите на телефонната линия за помощ?
Ако конфликтът се увеличава, ако не можете да се справите с детето, обадете се на 8-800-2000-122, те ще ви помогнат.

Заедно с съставните субекти на Руската федерация беше въведена единна руска телефонна линия за помощ на деца - 8-800-2000-122. Към момента във всички региони на Руската федерация са свързани повече от 230 организации.

Фондът за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации закупи номера за помощ и провежда обучение на специалисти за повишаване на квалификацията. Стартира рекламна кампания за популяризиране на телефонната линия за помощ сред децата, тийнейджърите и техните родители.

Детската телефонна линия за помощ започна работа през септември 2010 г. Към 1 април 2015 г. са получени повече от 4,8 милиона обаждания.

Първата гореща линия в Русия бе открита през 80-те години на базата на социологически център. През последните десетилетия форматът на оказване на дистанционна психологическа помощ в Русия се развива активно. В Руската федерация работят повече от 300 телефонни линии за помощ, от които 238 са включени в единната система на All-Russian Children Helpline.

Teen Trust номер

Разработен във връзка с Ext-Joom.com

банери

Челябинск - Линии за помощ

За жителите на Челябинск и Челябинската област, които са в кризисна ситуация, нуждаеща се от помощ и емоционална подкрепа от професионалисти (педагози-психолози, психотерапевти, психиатри), функционират следните безплатни телефонни линии.

Единна руска линия за деца и техните родители (детска телефонна линия за помощ)

Телефон: 007

Телефон: 8-800-2000-122

Телефон: 8 (351) 269-77-77

Телефон: 8 (351) 721-19-21

Телефон: 8 (351) 722-07-38

График: денонощно

Линия за помощ на базата на държавната бюджетна институция за обществено здраве "Регионална клинична специализирана невропсихиатрична болница № 1"

Телефон: 269-77-77

Работен график: от понеделник до петък от 17.00 до 21.00 часа

Събота, неделя и официални празници - денонощно

Център за социална защита "Семейство"

Телефон: 007; 8 (351) 721-19-21

Работен график: ежедневно от 08.00-19.45 часа

Mail "Trust": Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате активиран javascript за преглед.

Общински кризисен център

Телефон: +7 (351) 735-02-18; +7 (351) 735-51-53; +7 (351) 735-51-61

График: денонощно

Служба за спешна психологическа помощ

(Гореща линия за хора в трудни житейски ситуации)

Телефон: 007

Телефон: +7 (351) 722-07-65; +7 (351) 721-19-21; +7 (351) 772-43-13; 772-43-33

График: денонощно

Център за диагностика и консултиране на линия за помощ, специализирана в превенцията на самоубийствата

Телефон: 8-351-269-77-77

График: пн-пт. от 17.00-09.00, събота, неделя, празници - денонощно.

Шор, център за защита на семейството, майчинството и детството

Телефон: (351) 223-03-09; 8-912-89-52-868; 8-951-77-43-396

Свещ на прозореца, телефонна линия за деца и жени

Телефон: +7 (351) 217-44-35

Работен график: 8.00-20.00

Гореща линия за жертви на домашно насилие

Телефон: +7 (351) 264-01-95

Гореща линия за жертви на сексуално робство и техните семейства

Телефон: +7 (351) 235-33-35

Информационен център за подкрепа на обществени сдружения "Помощ"

Телефон: +7 (351) -264-01-95, 265-35-02 (защита срещу домашно насилие)

Телефонна линия за жени в трудни житейски ситуации

Телефон: +7 (351) 223-03-09 - денонощно

Комисар по правата на детето в Челябинска област

Телефон: +7 (351) 737-15-22

Mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате активиран javascript за преглед.

Център "Резидент" (защита срещу домашно насилие)

Телефон: +7 (351) 270-75-38; 8-922-720-73-41 (има навес)

Център за профилактика "Компас"

Телефон: +7 (351) 261-42-42; 8 (351) 261-44-95; 8 (351) 261-47-14

График: 8.30-17.30 в делнични дни, в петък до 16.15.

Mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате активиран javascript за преглед.

Линия за помощ, Служба на Федералната служба за съдебни изпълнители в Челябинска област

Телефон: +7 (351) 252-53-02; +7 (351) 793-39-70

Линия за помощ, Министерството на вътрешните работи на Русия в Челябинска област

Телефон: +7 (351) 264-56-35

Работен график: 8.30-19.30

Линия за помощ, Служба на Федералната служба за контрол на наркотиците в Челябинска област

Телефон: +7 (351) 267-00-01

График: денонощно

Линия за помощ на отдела за работа с персонала на Министерството на вътрешните работи за град Челябинск

Телефон: +7 (351) 267-79-65

График: денонощно

Линия за помощ на пътна полиция

Телефон: +7 (351) 256-29-80; +7 (351) 256-06-06

График: денонощно

Линия за помощ за корупция и други престъпления, извършени от държавни служители на териториалните данъчни власти

Teen Trust номер

психологическа помощ на деца и юноши онлайн

бързо търсене в сайта

Вие сте в опасност или имате инцидент - обадете се на телефонната линия за спешна помощ или спешна помощ и говорете със специалист във вашия град.

8-800-2000-122 е телефонът на Горещата линия за тийнейджъри и деца, работещи във всички региони на Руската федерация (безплатно обаждане от стационарен).

Или изберете град и се обадете на телефонния номер във вашия град!

36-01-02 (денонощно) Линия за спешна психологическа помощ

385-73-83 Телефон за помощ за деца и юноши (денонощно, анонимно, безплатно)
371-03-03 Спешна психологическа помощ за телефонна линия за помощ

22-93-28 (денонощно) Служебна линия за деца "Надежда"
61-17-18 (работно време: ежедневно от 10.00 до 18.00) Гореща линия на Кризисния център

277-00-00 (24 часа на ден) Спешна психологическа линия за помощ
571-35-71 (работно време: от 9.00 до 19.00, с изключение на почивните дни и празниците) Линия за помощ на деца, тийнейджъри и млади хора, които са в ситуация на домашно насилие

38-19-92 (работно време: от 8.00 до 20.00, с изключение на почивните дни и празниците) Телефон за помощ на деца и юноши
33-23-00 (работно време: от 8.00 до 20.00, с изключение на почивните дни и празниците) Телефон за помощ Център за социално подпомагане на семейства и деца

Прочетете Повече За Шизофрения